Es war ein wenig schade, dass wir zur Zeit der Baumaßnahmen vor Ort waren und darüber im Vorfeld nicht informiert wurden. Die Lärmbelsätigung war zwischenzeitlich schon störend. Die Mitarbeiter*innen im Haus haben dies aber wieder wett gemacht. Durch die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Hilfsbereitschaft des Personals haben wir uns als Familie sofort willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Fragen und Wünsche wurden ernstgenommen, individuelle Bedürfnisse wurden auch individuell gelöst und insgesamt herrschte ein sehr gutes Klima im gesamten Haus. Die Anwendungen der festangestellten Mitarbeiter*innen haben mir gut gefallen und auch nachhaltig etwas genutzt. Meine Kinder haben sich in der Betreuung sehr wohl gefühlt und auch ich hatte vom ersten Tag an ein gutes Gefühl, meine Kinder dort zu lassen. Einzig die extern beauftragten Physiotherapeutinnen (nicht der männliche Mitarbeiter, nur die zwei Damen) wirkten leider weder sehr motiviert noch sonderlich kompetent. Hier würde ich dem Hause raten sich andere Dienstleister zu suchen.
Behandlung
4,0 von 5
Freundlichkeit
5,0 von 5
Ambiente
3,0 von 5