3,0 von 5
Befriedigend
Die telefonische Erreichbarkeit der Filiale in München, Helfenriederstr. 5, ist ganz schlecht. Ein Rückruf, der über das Call Center (ist das schon sehr, sehr lange) in der Filiale per Mail angefordert, erfolgte binnen der angekündigten drei Stunden nicht.
Mailanfragen dauern sehr lange und benötigen meist einer Erinnerung. Die dabei gezeigte Höflichkeit und Beratung ist gering.
Der Meister in der Werkstatt ist dagegen sehr freundlich, aufmerksam sowie hilfsbereit. Dabei auch ausgesprochen kompetent.
Beratung
2,0 von 5
Freundlichkeit
2,0 von 5
Wartezeit
5,0 von 5