Hallo liebes Rollo-Rieper-Team,
Der Online-Shop ist übersichtlich und einfach. Die Orientierung über die verschiedenen Rollo-Arten und Stoffe ist einfach. Die Anleitungen und Anschauungsvideos sind hilfreich.
Der Bestellvorgang war ebenfalls einfach. Die Bearbeitung war prompt.
Der Versand war unkompliziert. Ich war froh, dass Sie mit UPS und nicht mit DPD oder Hermes versenden, denn mit den letzten beiden habe ich schon mehrfach schlechte Erfahrungen machen müssen.
Auch die Verpackung fand ich sehr angemessen. Die Verstärkungsecken aus Pappe fand ich eine einfache aber wirkungsvolle Methode das Paket gut zu schützen, ohne unnötig viel Verpackungsmaterial und damit verbundenen Verpackungsfrust.
Das Produkt selbt (ein Cosiflor Duette) ist ebenfalls klasse. Aber das wusste ich schon. Ich habe 2014 mehrere dieser Rollos bei Ihnen bestellt. Die zwei im Schlafzimmer ziehe ich seit 6 ½ Jahren täglich auf und zu - und sie sind noch immer wie neu. Nichts ist ausgeleiert oder abgebrochen, das finde ich einfach toll.
Die letzte Bestellung hat das Badezimmerfenster komplettiert, welches ich kürzlich habe erneuern lassen.
Vielen Dank und Auf Wiedersehen,
Ihr J. Fimpeler aus Stuttgart