Wir haben ein Fotodruckplisse bestellt. Da uns die Vorschau unscharf erschien, haben wir telefonisch nachgefragt, wie es auf dem Plissee aussehen wird. Uns wurde versichert, dass es kein Problem sei und an der Darstellung liege. Auf dem fertigen Plissee würde es OK sein. Leider ist es das nicht. Außerdem meldete sich kein Mitarbeiter, wie angekündigt, um zu erklären, wie das Problem zu lösen sei. Nach über fünf Wochen, zwei weiteren Anrufen, nach denen sich - trotz Absprache - keiner zurückmeldete und einem Besuch in der Filiale (es wurde wieder um Zeit gebeten, die Angelegenheit zu klären), gab es die Antwort es gebe keine Grund für eine Reklamation und wir könnten ein anderes Fotoplissee um 25% rabattiert erwerben.
Qualität
3,0 von 5
Beratung
1,0 von 5
Preis/Leistung
3,0 von 5