sehen und hören FINKEL UND GEISSE Inh. Frank Poppe e.K.

Optiker

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26. Mai - Kunde via Meinungsmeister „Empfehlungskärtchen”  *

Ich hatte einen Kratzer im Glas. Dies resultierte aus einem zu gewölbten Glas und einem Sonnenbrillenclip, zwischen denen sich etwas Staub oder Ähnliches geklemmt hatte und zu kleinen Kratzern führte, blöderweise mitten im Sichtfeld. Es wurde mir angeboten höherwertige, weniger gewölbte Gläser einzubauen, die den Sonnenclip nicht berühren, anstatt erneut die gleichen Gläser, da es sonst vermutlich wieder zum gleichen Problem führen würde. Ich hatte die Brille+Gläser vor < 1 Jahr dort gekauft, nach kurzer Zeit den Kratzer bemerkt und darauf aufmerksam gemacht, jedoch hieß es damals man könne nichts machen. Ich musste nun aus Kulanz nur den Differenzbetrag zum höherwertigen Glas bezahlen.

Beratung

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Freundlichkeit

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Preis/Leistung

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Antwort von sehen und hören FINKEL UND GEISSE Inh. Frank Poppe e.K.:

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27. Mai - Inhaber von sehen und hören FINKEL UND GEISSE Inh. Frank Poppe e.K.

Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und Ihren ausführlichen und freundlichen Kommentar. Freundliche Grüße Ihr Team von sehen und hören : FINKEL UND GEISSE