Hatte wegen einer akuten Erkrankung meines Vierbeiners an einem Freitagnachmittag dringenden Behandlungsbedarf und habe mich telefonisch gemeldet. Ich wurde sofort freundlich aufgenommen und habe schon am Telefon (vor der eigentlichen Vorstellung und dem Kennenlernen) gleich Handlungsanweisungen bekommen um die spätere Diagnose und Behandlung zu begünstigen. Fand ich richtig toll. Also nicht nur weils für die Behandlung meines leidenden Tiers half, sondern auch weil es mich als den Halter (im Panikmodus) wieder ein bisschen handlungsfähig gemacht hat.
Vielen lieben Dank für die schnelle und kompetente Hilfe!