Mit dem Anliegen, eine Kopie meines Fahrzeugscheines zu benötigen, trat ich durch eine geöffnete Tür, wurde direkt freundlich begrüßt. Die Möglichkeit der kontaktlosen Händedesinfektion rundet das ausgehängte Hygienekonzept ab.
Meiner Kopie hatte ich binnen Sekunden.
Die Frage, ob man mir darüber hinaus helfen könne, ich eine Beratung wünsche, verneinte ich, denn ich bin gut versichert.
Lächelnd wurde mir eröffnet, dass man für das Berechnen eines Autoangebotes dennoch gern unkompliziert zur Verfügung stünde. Als ich daraufin erklärte, zu Besuch in Leipzig zu sein, "konterte" die Empfangsdame: "Perfekt, wir lieben Besuch, beraten auch online und versichern jeher über Landesgrenzen hinweg." Schlagfertig :-)
Ich hatte dennoch nicht das Gefühl, etwas "aufgedrängelt" zu bekommen.
Ein Kopierobolus für die Kaffeekasse wurde bestimmt abgelehnt. Hier wurde ich geholfen!
Eindruck bestens, Service topp.
Und erstaunlich menschlich.
Beratung
5,0 von 5
Freundlichkeit
5,0 von 5
Preis/Leistung
5,0 von 5