Verifizierter Kontakt

Vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Dein Besuch bei uns nicht ganz Deinen Erwartungen entsprach. Die von Dir angesprochenen Punkte nehmen wir sehr ernst und werden sie intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir sehen den Körper und Mensch als Ganzen. Jeder Mensch hat seine eigenen Intimpunkte und bevorzugte Stellen deswegen bieten wir das Upgrade, gegensetiges Berühren, als Ganzes an. Entweder wird Berührt oder nicht, so kommt es auch nicht zu Verwirrungen. Wir bemühen uns pünktlich für dich da zu sein. Leider kommt es auch mal zu Verspätungen da wir mit Menschen arbeiten. Dafür haben wir den kleinen aber feinen Wartebereich damit niemand z.B. bei schlechten Wetter wieder vor die Tür muss. Einige Gäste mögen es auch im Wartebereich den Vojeur auszuleben und finden es eher anregend, probiere es gerne aus.. Gerne können sie uns beim nächsten Besuch informieren (falls eine Verzögerung stattfindet), dass sie lieber unten warten möchten und wir informieren sie über Whatsapp wann es losgehen kann. Bei der Buchung bemühen wir uns um eine transparente Preisgestaltung .Sollte etwas nicht eindeutig sein dürfen sie gerne jederzeit Nachfragen. Natürlich dürfen sie auch vor Ort den Termin stornieren wenn sie eine andere Preisgestaltung wahrgenommen haben. Uns ist es wichtig bei der Buchung sämtliche Fragen zu klären damit der Termin auch stattfinden kann und Gast so wie Masseurin zufrieden sind. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis bezüglich der Buchung und den Parkmöglichkeiten. Leider ist es uns nicht möglich Einfluss auf die Besetzung der Parkplätze zunehmen. Gerne können sie kurz vorher Anrufen und wir schauen aus dem Fenster um die Situation zu erfassen und weiterzuleiten, Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen reibungslosen und angenehmen Ablauf zu gewährleisten. Wir werden prüfen, wie wir unsere Terminvereinbarungen und Parkplatzinformationen optimieren können. Wir freuen uns, dass Du unsere Mitarbeiterin als nett empfunden hast ( Vertrautheit baut sich erst auf und sicherlich ist die Distanz beim zweiten Mal mehr verschwunden) und würden uns freuen, Dich trotz Deiner gemischten Erfahrungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Ziel ist es immer, uns zu verbessern und unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Danke, dass Du uns dabei hilfst.