Die Mitarbeiter haben sich auch diesmal für die Beerdigung meiner Mutter Ruth Jentzsch (Ihr Mitarbeiter Herr Krause) sowie letztes Mal für meinen Vater Wolfgang Jentzsch (Ihre Mitarbeiter Frau Werner und Herr Krause) Zeit genommen und sind auf alles sehr empathisch eingegangen. Alles lief sehr professionell und reibungslos ab.
Besonders auch bei der Betreuung wenige Stunden nach dem Tod meiner Mutter, dem Anziehen, Abholen etc. - eine sehr schwierige Situation für mich - waren Herr Krause und seine Frau/ Kollegin sehr professionell, sensibel, einfühlsam, geduldig und damit "auffangend". Dieses "Erlebnis/ diesen Eindruck" werde ich auch jederzeit weitergeben an andere Menschen, die einen Trauerfall haben oder vorbereiten.
Unbedingt erwähnen möchte ich auch noch Frau Raschke-Maas (die Rednerin), die sich auch viel Zeit genommen hatte, sogar im Hausbesuch, und genau die richtige Rede hielt. Alle bei der Trauerfeier Anwesenden bestätigten das und fanden Umfang, Genanntes und nicht Genanntes genau richtig.
An alle Mitarbeiter nochmals ganz herzlichen Dank für alles.
Kompetenz
5,0 von 5
Betreuungsqualität
5,0 von 5
Gesamteindruck
5,0 von 5