Ich hatte einen Platten - eine Schraube steckte im im rechten Vorderrad. Über die Mobilitätsgarantie von VW und deren Hotline kam ich an die Firma Bissinger in Karlsruhe. Die haben mich nach ganz kurzer Wartezeit abgeschleppt und zum nahen Firmenstandort gebracht. Dort wurde die Decke ausgetauscht. Alles hat reibungslos und sehr freundlich funktioniert - bis auf den Preis. Trotz VW-Mobilitätsgarantie hat mich die ganze Panne 202 € gekostet.
Zum Vergleich - ich habe es gerade zu Hause nachgesehen: Gleiches ist mir vor 2 Jahren schon einmal passiert; auch da steckte eine Schraube im rechten Vorderrad. Damals durch die Panne durch VW Hoppe in Olpe/Biggesee in Ordnung gebracht, was (obwohl auch ein Wochenendeinsatz) 57 € für die neuen Decke (also ein Viertel) gekostet hat. Alle anderen Kosten wurden über die Mobilitätsgarantie von VW abgerechnet.
Darum Service, Reaktionsgeschwindigkeit und Freundlichkeit mit 5 Sternen, Preis/Leistung aber nur mit 2 Sternen bewertet.
Reparatur/Wartung
5,0 von 5
Service
5,0 von 5
Preis/Leistung
2,0 von 5