Ein intensives , ins Detail gehendes Beratungsgespräch, das keine Fragen unbeantwortet gelassen hat. Zu keinem Zeitpunkt entstand der Eindruck, das Herr Klapdohr das Gespräch abzukürzen versucht Positiv, daß nicht versucht wurde, eine Leistung zu verkaufen, sondern neutral auf die Vor- und Nachteile der angefragten Tarifänderung eingegangen wurde. Das Erste, seit meiner langjährigen Mitgliedschaft bei der DKV, zufriedenstellende Beratungsgespräch.
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