1. Sehr kompetente Beratung zur Vorbereitung unseres "Projekts": Austausch der alten Heizungsanlage in unserem vermieteten Haus. Alle technischen und wirtschaftlichen Fragen wurden erschöpfend beantwortet, so dass wir eine abgewogene Entscheidung treffen konnten - und das alles nur über Telefon.
2. Auch die Abwicklung der Beantragung der staatlichen Förderung wurde von Fa. Dorscht in Verbindung mit einer Service-Agentur übernommen. Das kostet zwar eine Pauschale (die geht für die Service-Agentur, nicht für Fa. Dorscht), die ist aber gut investiert, weil man sich dann nicht selber mit den staatlichen Stellen herumschlagen muss, die oft nicht kundenfreundlich und zügig arbeiten. Bei uns kam es auf Fristen bei der Beantragung an und da war die von Fa. Dorscht empfohlene Agentur eine sehr nützliche Hilfe.
3. Fa. Dorscht hat die vorab kalkulierte Zeit für die Umsetzung des Projekts deutlich unterschritten!!
4. Bei der Durchführung des Projekts wurden wir auf Nachfrage regelmäßig transparent informiert, wie der Stand ist.
5. Der endgültige Rechnungsbetrag (Anfang Oktober) fiel höher aus als der Angebotsbetrag (im März) (was einen kaum wundert bei der rasanten Inflation und Lieferproblemen seit Frühjahr 2022). Die Gründe für den höheren Betrag wurden transparent und nachvollziehbar erläutert, so dass kein merkwürdiges Gefühl nachblieb, über den Tisch gezogen worden zu sein.
6. Bei einem Besichtigungstermin nach Fertigstellung des Projekts hat Fa. Dorscht uns die Anlage ausführlich vorgestellt und erläutert. Alle Nachfragen wurden informativ beantwortet und manche Abläufe auch ganz praktisch demonstriert.
In Schulnoten ausgedrückt: eine 1+ für Fa. Dorscht. Wir haben ihn als einen zuverlässigen, kompetenten und kommunikativen Betrieb erlebt, den wir ohne Einschränkung vorbehaltlos empfehlen können.
Hoffen, dass er uns in diesen wirtschaftlich schwierigen Zeiten erhalten bleibt. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!
Angebot
5,0 von 5
Service
5,0 von 5
Preis/Leistung
5,0 von 5