Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.
Wann genau die Arbeiten durchgeführt wurden war jedoch nicht immer klar kommuniziert. Oftmals wurde erst am Vortag informiert, ob am kommenden Tag weiter gearbeitet werden würde. Das macht die Abstimmung mit anderen Gewerken schwierig.
Nach Abschluss der Arbeiten gab es Mängel. Daraufhin kamen unmittelbar Mitarbeiter zur Nacharbeit. Leider wurde zum Teil nur grob überspachtelt und nicht geschliffen. Bei einer vereinbarten Q3 Oberfläche ist das nicht in Ordnung.
Das wurde wieder bemängelt. Daraufhin kamen nochmals 2 Tage 2 Mitarbeiter. Wieder gab es zahlreiche Stellen ohne Schliff.
Ich musste dann alle Wände von Hand nacharbeiten. Ca 6 Stunden manuelle Arbeit. Bei knapp 10.000 Euro für ca 65 qm Wohnfläche hätte ich mehr erwartet und eine professionellere Reaktion. Der Chef hielt es jedoch für angemessen eine weitere Nacharbeit auszuschließen denn er fühle sich „verarscht“ (Zitat).
In Summe war es das günstigste Angebot, Preis-Leistung halte ich jedoch für unzureichend angesichts der notwendigen Nacharbeiten meinerseits.
Servicequalität
3,0 von 5
Freundlichkeit
4,0 von 5
Preis/Leistung
2,0 von 5