Sehr geehrte Damen und Herren,
mit der Zuverlässigkeit der Busfahrer zu den vereinbarten Abholzeiten nach und von Bad Liebenzell sind wir sehr zufrieden. Beide Busfahrer bei Hin- und Rückfahrt waren sehr erfahren und haben den großen Reisebus bewundernswert durch die zum Teil sehr engen Straßen gefahren. Leider kamen wir bei der Rückfahrt in einen ganz dicken Stau ab dem Heslacher Tunnel in Stuttgart. Da viele Teilnehmer*innen einen Anschlusszug am Stuttgarter Hauptbahnhof hatten, kamen sie zeitlich und persönlich unter Druck. Wir haben uns dann nach über 1 Stunde Stop and Go entschieden, die Schüler*innen mit Gepäck am Olgaeck zu entlassen, damit sie mit der U-Bahn zum Hauptbahnhof weiterfahren können. Der Abschluss der Fahrt war insofern etwas chaotisch und anders als gewünscht. Grundsätzlich wäre es gut gewesen, wenn der Busfahrer sich vorab über die Staulage informiert hätte. Dann hätte ich ihn gebeten, die Schüler*innen bereits in Leonberg zur S-Bahn zu bringen und von dort aus zum Hauptbahnhof zu fahren. Natürlich hätte ich mich in der Rolle als Leiterin auch selbst über die Verkehrslage informieren können. Ich habe mich aber auf den Busfahrer verlassen. Es hat mit tatsächlich auch für ihn Leid getan, dass er an einem so strahlenden Sonntag Nachmittag im Stau stehen musste. Beim nächsten Mal können wir das besser machen :-).
Angebot
4,0 von 5
Service
3,0 von 5
Preis/Leistung
3,0 von 5