Ich find die Beratung grundsätzlich gut, aber telefonisch ist nicht immer direkt jemand erreichbar. Die rufen aber dann zurück. Wenn man eh schon Stress wegen nem Schaden hat, will man nich noch hinterher telefonieren müsssen. Vor Ort war’s sehr freundlch, aber ja – erreichbar sein is halt wichtig, grade bei Versicherungen.
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