Verifizierter Kontakt

Vielen Dank für Ihr Feedback und wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass die Rechnungsstellung und das Verhalten unserer Mitarbeiter nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Zu der Rechnungsstellung möchten wir klarstellen, dass es unser Bestreben ist, Rechnungen so schnell wie möglich zu versenden. In Ihrem Fall scheint es zu einer ungewöhnlichen Verzögerung gekommen zu sein. Wir entschuldigen uns dafür und werden intern prüfen, wie es dazu kommen konnte. Was die verzögerte Antwort und das Fehlen eines Kostenvoranschlags für weitere Reparaturen betrifft, nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Das entspricht nicht dem Service, den wir anstreben und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden gerne die Möglichkeit haben, diese Situation zu klären und Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir einen neuen Termin vereinbaren können und sicherstellen können, dass Sie den Service und die Aufmerksamkeit erhalten, die Sie verdienen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Verständnis. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.