In diesem Geschäft fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Meine Waschmaschine war kaputt, sie hat ein stolzes Alter von 15 Jahren. Also stand ich vor der Entscheidung Reparatur oder Neukauf. Nach einer ausgiebig fachlicher Beratung machte ich einen Termin für einen Kundendienst Monteur.
Dies ging wirklich schnell, schon am nächsten Tag war der Kundenservice, Herr Hering, pünktlich da. Auch dieser war sehr kompetent und erklärte mir das es unwirtschaftlich ist diese Maschine zu reparieren. Ich bezahlte eine Überprüfung von 41.65€, darin enthalten sind die Anfahrt und die Fehlersuche, d. h. Maschine auseinander und zusammenbauen. Am nächsten Tag ging ich abermals in das Fachgeschäft und muss sagen die Beratung war wieder sehr freundlich und aufschlussreich. Ich habe mich für eine Miele Waschmaschine entschieden und habe sogar von der Kundendienst Rechnung 10,00€ erstattet bekommen. Meine neue Waschmaschine hatte ich am nächsten Tag. Die Auslieferer haben ihre Arbeit perfekt gemacht. Ich kann und werde diese Firma und dieses Geschäft liebend gern weiterempfehlen.
Auswahl & Preise
5,0 von 5
Freundlichkeit & Beratung
5,0 von 5
Shopgestaltung
5,0 von 5