Overmann Frisuren - Friseur mit Zweithaarstudio

Friseure

Eine von 119 Bewertungen für Overmann Frisuren - Friseur mit Zweithaarstudio:

2,0 von 5
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Ausreichend
07. Dezember - Kunde via Meinungsmeister „WLAN gegen Bewertung”  *

Beratung und Gespräch waren sehr gut. Allerdings wurden einem Hoffnungen gemacht, die am nächsten Tag zu Nichte gemacht worden sind.
Die Dinge die am nächsten Tag revidiert worden sind, hätte schon bei der Beratung bekannt sein müssen, wenn man doch eine Fachkraft ist. Und wenn man keine Kapazitäten mehr frei hat, dann sollte man auch keine Termine vergeben und Rezepte einbehalten umd Farbe und Drisur besprechen.

Kompetenz

volle Sternchen leere Sternchen leere Sternchen leere Sternchen leere Sternchen 1,0 von 5

Beratung & Freundlichkeit

volle Sternchen volle Sternchen volle Sternchen volle Sternchen leere Sternchen 4,0 von 5

Gesamteindruck

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Antwort von Overmann Frisuren - Friseur mit Zweithaarstudio:

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08. Dezember - Inhaber von Overmann Frisuren - Friseur mit Zweithaarstudio

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Zeit, dies zu teilen. Es tut mir leid, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir streben stets danach, unseren Kunden die bestmögliche Beratung und Behandlung zu bieten und bedauern, dass wir in Ihrem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Ich möchte betonen, dass es niemals meine Absicht war, falsche Hoffnungen zu erwecken. Es kann jedoch gelegentlich zu Unklarheiten kommen. In Ihrem Fall wäre die Lösung nach intensiver Recherche beim Hersteller sehr viel aufwändiger geworden, als erwartet oder am Vortag besprochen und somit für mich und mein Team nicht handelbar. Dafür möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Vielen Dank noch einmal für Ihre Rückmeldung.