Schon beim Termin vereinbaren war der Wurm drin.
Meine Kundendaten konnten, obwohl ich seit 20 Jahren Kunde bin nicht gefunden werden. Bei der Datenneuaufnahme kam ich mir vor, als wollte ich mein Auto verkaufen und nicht nur die Räder wechseln lassen.
Bekam einen Termin um 17 Uhr.
War kurz vorher da.
17.15 kam mein Auto dran..
Ca. 25 min mit Auswuchten.
Dann wurde mein Auto von der Bühne geholt, Räder nochmal nachgezogen und das nächste Fahrzeug kam auf die Bühne.
Es passierte nichts. Andere Kunden, die nach mir dran waren, wurden zum Bezahlen auggerufen und ich wunderte mich....
Nach ca. 10 min sprach ich den Mitarbeiter der die Autos ein und ausfuhr an, ob er wisse, was mit meinem Wagen sei, die Räder seien doch schon lang drauf, der Wagen schon längst von der Bühne....
Das Auto stand in der Montagehalle irgendwo an der Seite.
Angeblich wollte der Monteur die Muttern nochmal nachziehen und habe dann vergessen zu klingeln.....?
Nach einer Stunde war ich dann fertig.
Das Erinnerungsschild zum Radmuttern nachziehen gab es diesmal auch nicht für mich.
Beratung
2,0 von 5
Freundlichkeit
3,0 von 5
Wartezeit
1,0 von 5