Ich bin bereits seit mehreren Jahren Kunde und fühle mich sehr gut betreut. Hatte noch nie das Gefühl "über den Tisch gezogen zu werden", was in der heutigen Zeit gerade beim Thema Autowerkstatt oft schwierig ist. Aufgrund des Vertrauens zum gesamten Team nehme ich auch gerne eine weitere Strecke auf mich, obwohl ich mittlerweile umgezogen bin und auch andere Optionen hätte.
Einen Anregungspunkt hätte ich, der mich persönlich immer etwas stört: Beim Reifenwechsel würde ich mir wünschen, dass die Reinigung der Felgen noch mit angeboten bzw. im Preis inbegriffen ist. Gerade für die Kunden, die ihre Reifen auch einlagern lassen. Denn beim Reifenwechsel gibt es deutlich günstigere Angebote und man könnte sich hier durch gewisse Zusatzleistungen von der Konkurrenz abheben.
Beratung
5,0 von 5
Freundlichkeit
5,0 von 5
Wartezeit
4,0 von 5