Nutzen in der Firma seit ca. 5 Jahren das Zimmererprogramm von Sander Doll. Das davor war absoluter Schrott. So eine Umstellung macht an trotzdem nicht mal so eben nebenbei. Muss aber sagen, dass uns der Software Anbieter das so angenehm und einfach wie möglich gemacht hat. Am Anfang lief es mal mit der ein oder anderen Schnittstelle nicht ganz rund, Daten aus unserem Abbundprogramm wurden nicht zu 100% richtig übertragen. Aber das war echt nur am Anfang. Uns wurde immer schnell geholfen und alle Probleme aus der Welt geschafft. Mit dem alten Programm waren wir auf uns allein gestellt, jetzt können wir so oft wir wollen die Hotline anrufen und die ist nicht wie andere Hotlines: keine Wartezeit udn super Leute am anderen Ende. Die schalten sich schnell drauf, sehen alles sofort und man muss gar nicht erst anfangen, umständlich zu beschreiben, wo man gerade Unterstützung braucht. Klar, kostet Geld, keine Frage. Aber man holt das Geld durch eingesparte Zeit schnell wieder rein und am Ende spart man sogar Geld.
Beratung
5,0 von 5
Freundlichkeit
5,0 von 5
Wartezeit
5,0 von 5