3,0 von 5
Befriedigend
Ich finde es schon ziemlich bedenklich, dass sie für eine mangelnde Leistung ihrer Techniker 4,5 Stunden in Rechnung stellen, obwohl beim 2. Termin innerhalb einer Stunde das Problem gelöst wurde. Beim 1. Termin standen die Mechaniker tatenlos auf dem Balkon, was wir nun als Leistung bezahlen sollen. Wortlaut Ihrer Servicetechniker, das muss sich der Chef selbst anschauen. Wir können den Fehler nicht finden. Und nach dem 1. Reparaturversuch war dann das 2. Rollo auch noch außer Funktion, welches vorher einwandfrei funktioniert hatte. Ich bin daher von den in Rechnung gestellten Leistungen mehr als enttäuscht
Servicequalität
4,0 von 5
Freundlichkeit
4,0 von 5
Preis/Leistung
1,0 von 5