Sehr empfehlenswert und absolut seriös! Wir haben Herrn Straube am Samstag gegen 21 Uhr angerufen wegen abgeschlossenerer Wohnungstür bei verlorenem Schlüssel. Schon bei der Beratung am Telefon war er sehr freundlich, geduldig und wirkte sehr kompetent. Er brachte uns sogar wieder zum Lachen, sodass sich die Situation gleich nicht mehr so furchtbar anfühlte.
Es hat keine 20 Minuten gedauert, bis Herr Straube auch schon bei uns war. Wir haben ihn sehr freundlich und kompetent erlebt und er hat uns auch erklärt, was er weshalb tut, sodass wir nachvollziehen konnten, wofür wir letztlich bezahlen. Nach dem erfolgreichen Öffnen der Tür musste ein neuer Zylinder eingesetzt werden, wofür Herr Straube das passende Teil dabei hatte. Nachdem die Tür mit dem neuen Schloss ausgestattet war, haben wir uns in Ruhe zusammengesetzt für die Rechnungsstellung und Bezahlung. Zahlen konnten wir mit EC-Karte und auch bei der Rechnung hat Herr Straube genau erklärt, was die einzelnen Punkte bedeuten. Am Ende war es sogar günstiger als erwartet, sodass wir wirklich erleichtert und mit gutem Gefühl aus der Situation gekommen sind. Sollten wir wider Erwarten erneut einen Schlüsselbotdienst brauchen, wissen wir, wen wir anrufen! Vielen Dank nochmals für die professionelle und freundliche Hilfe am Samstagabend!
Angebot
5,0 von 5
Service
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Preis/Leistung
5,0 von 5