Schwarz GmbH

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Eine von 18 Bewertungen für Schwarz GmbH:

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Mangelhaft
13. Februar - Kunde via Meinungsmeister „Empfehlungskärtchen”  *

5 Wochen Wartezeit mit mehreren Telefonaten, bei denen es sich ganz langsam herausstellte, dass wir vom Verkäufer völlig falsch beraten wurden, bis wir endlich ein Angebot für eine Eingangstüre bekommen haben. Mit dem kleingedrucken Vermerk: Jedoch Leistungen wie Elektro-, Gipser-, Malerarbeiten sind nicht enthalten! Ach ja, und die Entsorgung der alten Türe wird auch nochmal extra mit 25,- EUR berechnet. Und das bei einem astronomischen Endbetrag von fast 6.500,- EUR.
Die vielen guten Bewertungen können wir nicht einmal ansatzweise nachvollziehen. Auf jeden Fall sind Angebot und Beratung unterirdisch schlecht.
Daher Null Sterne und nie wieder!

Auswahl

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Beratung

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Preis/Leistung

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Antwort von Schwarz GmbH:

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14. Februar - Inhaber von Schwarz GmbH

Besten Dank für die Rückmeldung, die vom Kunden gewünschte Ausführung ist von unserem Vorlieferant zur Zeit nicht lieferbar - wegen Produktumstellung. Dies wurde auch kurzfristig dem Kunden telefonisch mitgeteilt. Darauf hatten wir eine Alternative, in veränderter Ausführung (gleicher techn. Stand) angeboten. Die umfangreiche Ausstattung (Kundenauswahl) der Wohnungsabschlußtür (Motorschloß und Fingerscanner) die auch entsprechend RC3-Zulassung ist, war Grundlage für den Endbetrag.