Eine von 10 Bewertungen für Stumpf + Müller Biberach GmbH:

1.3 von 5
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Ausreichend
23. November - Kunde via Meinungsmeister „Empfehlungskärtchen”  *

Der Monteur kam morgens um ca. 9.00 Uhr. Schaute sich die tropfende Leitung des Heizkörpers an und musste feststellen dass er nicht das richtige Werkzeug dazu hat. Er musste nach Biberach fahren um Werkzeug zu holen. War das eine Rohrzange??????? Dann kam er wieder und stellte dann fest, dass er kein Gewindeschneidgerät für die Rohrleitung hat und hat dann mit Kollegen telefoniert. Einer war in Laupheim und einer in Ulm. Er ist dann nach Laupheim gefahren um das Gewindeschneidwerkzeug zu holen. Er ist dann wieder gekommen und hat in kürzester Zeit die Leitung getrennt und die Rücklaufverschraubung installiert. Die Heizung ist bisher noch nicht entlüftet. Das mus wohl mein Mann erledigen. Normlerweise hätte ich nicht für 2 Stunden Arbeitszeit unterschrieben. Der Monteur hat mir fast leid getan. Ich weiß nicht an wem es bei Ihrer Firma liegt, dass sich nicht einmal das Grundwerkzeug eines Installateurs im Auto befindet. Dafür bezahle ich jetzt 114,00€ Arbeitszeit, dass der Monteur in der Gegend spazieren fährt um Werkzeug zu suchen und 29,30 € Fahrtkosten ohne MWst.
Super Service!!!!!!!!!


Servicequalität

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Freundlichkeit

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Preis/Leistung

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