Die Terminvereinbarung ging zügig über das Kundendialogcenter. Hier half uns eine freundliche Mitarbeiterin weiter und nahm bereits erste Eckdaten auf.
Im Termin mit dem Berater vor Ort wurde das Vorhaben dann noch detailliert besprochen. Es wurde ein sachgerechter Kostenplan erstellt sowie eine Kapitaldienstfähigkeitsberechnung und eine Vermögensübersicht erstellt. Der Berater fragte gezielt nach Wünschen und Vorstellungen bei der Gestaltung des Produkts (in diesem Fall: Darlehensvertrag). Besonders hervorzuheben war das Engagement des Beraters die richtige und kostengünstigste Finanzierung unter Berücksichtigung unserer Wünsche zu finden. Auch erneute Änderungswünsche wurden zeitnah erfüllt.
Wir haben uns rundum gut aufgehoben und beraten gefühlt.
Produkt & Service
4,0 von 5
Beratung & Freundlichkeit
4,0 von 5
Zufriedenheit
5,0 von 5