Fa. Weber haben wir beauftragt um unsere 30 Jahre alte Gastherme gegen eine neue auszutauschen. Zudem sollte der in die Jahre gekommene Durchlauferhitzer auch entsprechend getauscht werden.
Herr Weber persönlich kam vorbei und hat sich unsere Wünsche, Fragen und „Nöte“ angehört und mit uns einige Dinge sehr fachmännisch durchgesprochen.
Das Angebot folgte prompt. Fragen zum Angebot wurden sehr zuvorkommend beantwortet und erklärt. Alles in allem sehr stimmig. Auch die Kommunikation mit dem zuständigen Schornsteinfeger hat er übernommen.
Ihm ist zudem aufgefallen, dass der Gasanschluss selbst nicht mehr der beste ist und er empfiehlt, dass dieser direkt auch „mitgemacht“ wird. Die Notwendigkeit wurde uns sehr gut erklärt, so dass wir auch da auf die Fachkompetenz von Herrn Weber vollkommen vertraut haben.
Am Tag der Montage lief alles wunderbar. Die Installateure waren wie vereinbart morgens um 8 Uhr da und haben direkt mit den Arbeiten begonnen. Wie es so im Handwerk ist, gab es auch bei der Installation Probleme und fehlende Teile des Herstellers. Die Firma Weishaupt wurde über die fehlenden Teile informiert, die dann keine halbe Stunde später die Teile zu uns per Kurier geliefert haben. Wow, was für ein Service!
Die beiden Installateure waren sehr zuvorkommend und haben Fragen zur Installation und Vorgehensweise sehr gerne beantwortet. Auch die spätere Inbetriebnahme und Übergabe der Anlagen wurde sehr professionell von den beiden Installateuren durchgeführt. Zudem wurde auch darauf hingewiesen, dass einige Dinge an der Wasserzuleitung auf Seiten des Versorgers noch arbeiten gemacht werden müssten.
Auch bei der Rechnung gab es keinerlei Probleme. Die angebotenen Positionen wurden, trotz Inflation und Lieferzeiten beim Hersteller von knapp 5 Monaten, genau wie angeboten in Rechnung gestellt.
Alles in allem sind wir mit der Firma Weber in allen Punkten, vom ersten Gespräch an bis zur Rechnungsstellung, vollkommen zufrieden. Wir sind froh einen guten und verlässlichen Handwerker gefunden zu haben!
Angebot
5,0 von 5
Service
5,0 von 5
Preis/Leistung
5,0 von 5