Nach langer Zeit auf Warteliste hat es nun endlich geklappt. Es hat sich aber gelohnt zu warten, sei es für die Wohnung gewesen oder das Haus. Der Zustand in denen wir die Mietsache erhielten war immer tadellos. Der Umfang und die Qualität der von Ihnen beauftragten Arbeiten sind aus unserer Sicht wirklich gelungen und wir sind sehr froh darüber, dass Sie diese Investitionen tätigten. Weiterhin ist nach unserem Eindruck Ihr Personal im Telefongepräch aber auch im persönlichen Kontakt, bisher immer freundlich, serviceorientiert und kompetent erschienen. Besonderes Lob möchten wir Frau Redlingshöfer und Frau Bodenschatz aussprechen. Frau Redlingshöfer begleitete uns kompetent und sehr freundlich während des Umzugsprozess und Frau Bodenschatz half schnell und unkompliziert, als es um eine Kältebrücke in der zuvor bewohnten Wohnung ging. Z.Z. sind wir wegen einer Anfrage im Kontakt mit Herrn Schmelzer, dieser agiert zwar mehr im Hintergrund der WU, seine gute Leistung ist für uns aber jeden Tag zu sehen. In Summe sind wir sehr zufrieden mit dem Gesamtpaket welches Sie uns bieten, speziell weil wir durch die äußerst schlechten Erfahrungen mit der Vonovia - vormals Deutsche Annington - grundsätzlich pessimistisch eingestellt waren, was die Erwartungen ggü. Vermietern betraf. Diese Einstellung haben Sie gewandelt, wir danken Ihnen dafür.
Angebot
4,0 von 5
Service
5,0 von 5
Preis/Leistung
4,0 von 5