Skip to main content

Die Check-In-App zur Kunden-Registrierung

Sie müssen derzeit auch aufwändige Kontaktlisten Ihrer Kunden oder Gäste führen? Sie wünschen sich eine einfache und dabei sichere Lösung zur Registrierung Ihrer Gäste und Kunden sowie zur Speicherung der Daten?

Wir haben die Lösung für Sie – Einfach & sicher

 

Meinungsmeister unterstützt Sie bei Ihrer Online-Reputation durch proaktive Generierung und effiziente Ausstrahlung von Bewertungen. Eine gute Reputation fängt schon mit außergewöhnlicher Leistung beim ersten Kundenkontakt an. Für Betriebe mit Laufkundschaft wie in der Gastronomie findet auf Grund der aktuellen Bestimmungen im Rahmen der COVID-19-Pandemie dieser Erstkontakt oft in Form eines Fragebogens auf Papier statt, in welchem Gäste oder Kunden ihre Kontaktdaten angeben müssen.

Die Check-In-App zur Kunden-Registrierung von Meinungsmeister bietet eine für Unternehmen und Kunden bequeme und schnelle Möglichkeit der Registrierung. Natürlich ist die Registrierung DSGVO-konform. Zusätzlich bietet die Check-In-App die Möglichkeit, eine Bewertung des Kunden zu erhalten.  Durch die Check-In-App von Meinungsmeister ersparen sich Unternehmen aufwändige Kontaktlisten ihrer Kunden oder Gäste zu führen.

Die Vorteile im Überblick

  • Alles wird zentral gespeichert und keine Kundendaten gehen verloren. Da alles online abläuft, können Kunden auch keine Daten anderer Kunden einsehen.
  • DSGVO-konformes Erfassen, Speichern und Löschen der Daten ist für Sie als Inhaber durch den automatisierten Ablauf stark vereinfacht.
  • Da sich die Check-In-App zur Kunden-Registrierung die Kontaktdaten direkt auf dem Smartphone merkt, können Stammkunden bei einem erneuten Besuch schneller einchecken.
  • Es gibt die Möglichkeit der Einbindung von unternehmensspezifischen Informationen, wie z.B. Speisekarte oder Preisliste.
  • Sie profitieren von der zusätzlichen Möglichkeit, Bewertungen zu sammeln.

So funktioniert der Check-In-Prozess

mit der Check-In-App von Meinungsmeister


  • Der Gast bzw. Kunde scannt mit seinem Smartphone beim Betreten des Lokals oder Studios einen QR-Code.
  • Über den QR-Code wird er auf ein Formular geleitet, auf dem er seine Kontaktdaten eingibt (je nach Vorschriften der Bundesländer individuell gestaltbar). Seine Ankunftszeit und Kontaktdaten werden auf der Gäste-Registrierungs-Plattform des Unternehmens gespeichert.
  • Mit Klick auf den Button „Einchecken“ erscheint auf dem Smartphone des Gastes / Kunden die Bestätigung des erfolgreichen Check-Ins, welche er Ihnen dann vorzeigen muss.
  • An dieser Stelle haben Sie die Möglichkeit, ein für Ihr Geschäft charakteristisches Dokument, z.B. eine Speisekarte, einzufügen.
  • Beim Verlassen kann der Gast oder Kunde sich auf seinem Smartphone mit Klick auf den entsprechenden Button auschecken → Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs werden gespeichert.
Bildschirmfoto 2020 07 03 um 11.13.35

Nach dem Auschecken wird er automatisch zur Meinungsmeister-Bewertungsmaske des Unternehmens weitergeleitet und kann hier noch eine Bewertung für die gerade besuchte Örtlichkeit abgeben. Diese Bewertungen werden auf „golocal.de“, “goyellow.de“, “gelbeseiten.de“, “dasoertliche.de“, “dastelefonbuch.de“, „11880.com“ sowie der Unternehmensseite auf „meinungsmeister.de“ ausgestrahlt. Sie als Inhaber haben selbstverständlich die Möglichkeit, auf diese Bewertung zu antworten oder sie in Sozialen Netzwerken zu posten. Mehr dazu auf unserer Produkttour.

 

Einrichtung der Check-In-App

 

  • Zur Nutzung der Check-In-App generiert Meinungsmeister ein Dokument mit dem entsprechenden QR-Code für Ihr Unternehmen.
  • Meinungsmeister sendet Ihnen das Dokument als PDF-Datei zu.
  • Dieses Dokument kann vervielfältigt und an verschiedenen Stellen im Lokal oder Studio ausgelegt werden.

 

Sicherheit bei der Speicherung der Daten Ihrer Kunden

 

  • Die Kundendaten werden DSGVO-konform auf unseren Servern (Serverstandort: Deutschland) gespeichert und entsprechend der jeweiligen gesetzlichen Vorgaben gelöscht.
  • Bei Bedarf können Sie die Daten über Ihre Meinungsmeister Zertifikatsseite herunterladen und an die entsprechenden Behörden weiterleiten.
  • Da wir für Sie personenbezogene Daten verarbeiten, schließen Sie mit uns einen bereits vorbereiteten AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag).

Jetzt Check-In-App bestellen

Auch bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da, schreiben Sie uns einfach an service@meinungsmeister.de.